数字内饰顾问:家具行业的未来

通过发现创新并将其发挥优势，家具行业已经表明，它已经为数字化转型做好了准备。从亚马逊到视频咨询，再到数字展厅：创意无限。特别是去年的经历，促使许多零售商和制造商调查新产品es通道，如虚拟现实和增强现实（VR和AR）。

零售商和制造商肯定需要密切关注VR趋势及其提供的机遇，并将其视为值得思考的东西。德国家具行业协会(Association of The German Furniture Industry, VDM)估计，网上零售目前占德国室内设计行业销售额的18%。在未来几年内，这一数字预计将进一步上升，至少达到25%。

新技术可以帮助家具行业克服一个长期存在的问题。这是因为虚拟现实和增强现实可以让客户探索和体验所有可用产品，而不必离开自己的房间，投入大量时间。尽管这一趋势仍处于起步阶段，该技术已经能够在客户选择困难时拦截他们，并以一种有趣的方式帮助他们做出购买决定。通过这种方式，顾客在购买之前就可以了解房间的外观和家具的摆放方式，甚至可以让网上购物成为一种互动体验。

现在，许多室内设计公司已经把为客户提供虚拟房间作为自己的业务——要么完全空着、没有装饰，要么模仿客户自己的家。这让潜在买家可以尝试室内设计风格，按自己喜欢的方式摆放家具，看看一件家具是否适合他们的家。这不仅使选择变得更容易，而且也省去了去家具陈列室的长途跋涉、测量家具的恼人过程或不得不重新放置重物。在交付后发现某个新设计师的作品根本不适合空间，这种令人失望的体验也可以通过真实比例的图形来避免。

来自伦敦的简·贝克尔贝克尔内部多年来一直在探索VR和AR在家具行业的可能性。由于他很早就对这些新技术的潜力感兴趣，他和他的公司能够在疫情期间尝试新的销售渠道，并为客户将数字体验转化为现实体验。除了数字展厅外，他还寄出了包裹，里面有面料可供触摸，如果是皮革，则可以闻一闻。这样，顾客的所有感官仍然可以在很大程度上数字化的家具购买过程中参与。Becker还注意到我们与家庭之间的情感联系、购买家具时对工作与生活平衡的考虑，以及通过数字化服务实现国际化的可能性。

换句话说，虚拟购物体验正在普及。除了数字展厅从理论上讲，它提供了一种可能性，可以用无限的虚拟空间取代昂贵的零售空间，在任何地方、任何时间都可以访问，公司正试图通过互动应用程序和网站服务来激励他们的客户:

• 1.总部位于柏林的启动Indecorate想要使用现代AR技术使室内设计建议负担得起。例如，顾客现在只需花250欧元就能得到装修房间的建议。此外，正在发展一个室内顾问网络，如有需要，可在当地与他们联系。作为额外的激励措施，一些家具零售商计划向顾客提供折扣。
• 2.在美国，在线室内设计服务Modsy意识到在疫情期间对新型功能性家庭办公解决方案的需求增加，现在为客户提供超逼真的家庭房间3D图像。这使得他们在购买之前就可以规划整个生活空间的设计方案，并为其配备真实规模的产品。
• 3.”高档室内“苏黎世公司还专注于办公场所。该公司旨在使室内设计建议尽可能数字化，并以一种有趣的方式引导客户走向他们梦想的办公室。通过将设计测试作为其网站的一个关键部分，Upscale只需问几个问题就可以了解客户的审美偏好。
• 4.拓扑结构内部是一个屡获殊荣的室内设计博客和在线设计服务，总部设在伦敦。除了优先考虑支付能力，它的主要焦点是内幕消息、风格秘密和博客八卦。通过提供各种形式的家具设计建议，包括室内设计研讨会以及在线和现场设计，Topology弥补了模拟和数字服务之间的差距，在拥抱数字化的同时设法接近并连接客户。

尽管新的数字销售渠道可能有利可图，但也有一些陷阱需要注意。例如，一个挑战可能在于将产品准备得尽可能真实。在创建真实的3D模型时，家具和房间本身的精确数据和尺寸是至关重要的，否则一旦购买完成，客户和零售商都有可能突然醒悟。

的Stilkoncil是这类问题领域的一个支持来源。该协会是由总部位于德国的欧洲家具联合会(EMV)设立的，该联合会希望将其在高端家具领域的1000多家欧洲销售网点的网络力量结合起来，以迎接数字化的挑战。合作伙伴可以在不支付会员费或许可证费用的情况下，开发有效的线上和线下活动营销组合。

在我们的网站上了解更多关于Stilkoncil、Upscale Spaces和Modsy等令人兴奋的组织ambista商业网络．