视觉搜索工具:家具零售的未来?

在网上寻找产品对于大多数互联网用户是日常生活的一部分。这个过程通常首先输入一个搜索查询。但在网络在发生着改变家具零售:购物使用照片。

网上家具贸易稳步增长。而去家具展厅是常态,今天可以订购一个新的床上只需单击几下鼠标就不离开沙发上。但当顾客想要新家具,但传统的搜索功能不提供他们真正寻找?也不稀罕潜在买家先把Pinterest或Instagram——事实上,人们花几个小时在这些平台上寻找灵感。Pinterest表示,其60%的用户使用图片共享社交网络)决定购买家纺。快速标签搜索“室内设计”或“家具”返回数以十亿美元计的结果在几秒钟内。照片是基本达成购买决定的过程。所以家具零售商如何确保客户找到他们正在寻找什么?这是新软件发挥作用的地方,将彻底改变的家具贸易,尤其是在未来:视觉搜索。因为无论口头描述达到其极限时,可以提供清晰的图片。

虽然术语“图片搜索”和“视觉搜索”可能是相似的,他们会采取不同的方法。视觉搜索,输入搜索查询不再使用语言——例如,通过输入或说某些关键词,而是用智能手机或平板电脑上传照片。视觉搜索然后提供类似的图片。使用人工智能(AI)技术,将图像分解成它的组成部分,从而提取信息的主要对象。pre-trained算法然后比较这些信息与其他的对象已经被扫描。

这种新型的搜索查询感兴趣的许多不同领域——从时尚家居用品和旅游。邮购业务奥托推出了自己的视觉搜索应用程序都在市场上早在2018年,成为家具行业的早期采用者。客户可以直接从应用程序或家居照片上传一张照片找到相似甚至相同的物品。一点都不同寻常的是,它不只是搜索奥托目录,而是拖网通过超过300的在线商店提供一百万多个产品。瑞典家具巨头宜家也快速投资视觉搜索技术。在2017年,它推出了宜家的地方,一个应用程序,即使是利用增强现实技术允许用户的力量项目实时家具到自己的家园。的特性,使它更容易提供一个家。

但当顾客不找到他们正在寻找什么?董事总经理Jens Krahe创意科技计划。净科隆and an expert in the user experience, also feels there are still shortcomings in the technology: “The point of a search tool is always to provide the customer with results as quickly and easily as possible. The visual search function cannot yet do this on the same scale. For example, you’re sitting in a cafe and you like the green vase that’s on the table. But you’d prefer it in grey. If you start a visual search with a photo of the green vase, it will show you exactly the same thing: green vases. So, to get the results you really want, you have to add additional information manually – if that’s even possible. And from this point on, the effort involved in a visual search is relatively great for the user.” Thanks to Google, the true pioneer among search engines, customers are used to getting the right search results very quickly. That makes it all the more frustrating when the search takes an unusually long time or does not deliver the desired results. To get around this, furniture retailers and manufacturers have to prepare their product catalogues so that the algorithm works perfectly – an expensive project that is currently “more an additional feature and not yet applicable for everyday use”, says Jens Krahe.

即使视觉搜索技术还没有客户使用直观的标准功能,它还提出了一些很好的机会家具零售。的能力为客户搜索使用图像可以是有用的,尤其是当寻找利基产品或独特的物品。产品特别困难的描述可能很快被发现使用一个训练有素的视觉搜索算法。

Jens Krahe认为这搜索的新方法可以提供大的家具贸易的机会,特别是在未来的形式——但不是昂贵的单独的应用程序。增强现实是这里的关键。在2021年的全球开发者大会上,科技巨头苹果公司透露利用这项技术可能是什么样子的在实践中。对象捕捉、各自的项目从尽可能多的不同的角度拍摄。软件使用这些照片来创建一个详细的3 d模型,完整的纹理。“这将是一个可能的方式使视觉搜索更好的工作。然后它真的是一个视觉搜索,“Jens Krahe说。

然而,实现这一过程需要大量的数据,需要格式化的完美,所以没有许多家具零售商的商业可行性。“我会等到视觉搜索的形式增强现实成为自己的操作系统特性或建在主要的搜索引擎喜欢谷歌。因为更多的设备将这个特性,它会像一个正常的Google搜索,只有图片。“这将大大降低工作的客户,因为他们将不再需要下载单个家具零售商和制造商的应用程序使用图像和搜索他们每个人。相反,它是可能的,他们可以访问所有在线的目录家具零售商通过中央平台。只有这样,视觉搜索技术的真正潜力会透露——一旦运行一个基于文本的搜索比视觉搜索需要更大的努力,应用程序会更加吸引顾客。

视觉搜索肯定是这一趋势家具零售商和制造商应监控。公司保证他们的产品目录是正确格式化的在早期的机会在搜索结果和在家具行业的前沿,当时间是正确的。这也是技术专家安娜Lukasson-Herzig的信念。与她的创业Nyris柏林本机在视觉搜索专业。采访中ambista创始人显示搜索查询的未来是什么样子,为什么视觉搜索将是不可或缺的一部分。