常见问题

如果您的智能手机安装了eGuard应用程序，它将请求共享您的位置和启用蓝牙的权限。在场馆内分享您的位置将有助于我们的人群密度实时系统，这可以帮助我们保持人群密度水平符合社交距离措施。这款应用程序让用户有机会避开人群。同时，它也为科隆展览提供了一种采取安全措施防止或驱散人群的方法。

为了帮助确保eGuard应用程序能够提供特定场馆游客密度的准确信息，在展会期间，每个人都必须始终使用该应用程序。manbetx合作皇家马德里

根据目前1.5米的社交距离和移动个体所占面积的标准，每一个具有安全社交距离的移动个体所占面积约为4.7平方米。社交距离规范的概念将应用于计算整个场馆所有大厅和区域的安全容量。

我们支持iOS和Android平台。

对于iOS：iOS版本10或以上的手机

对于Android：Android 6.0或以上版本的手机，并可访问谷歌Play商店*

*请注意，较新的华为手机（如Mate 30、P40、P40 Pro）无法访问Google Play商店

我们目前支持英语和德语。

如果您的设备语言是德语，应用程序将自动选择德语;否则，将选择英语。

对该应用程序需要互联网连接，才能将您的位置发送到系统进行人群密度计算，并接收场馆内人群密度水平的连续信息。

为了确保应用程序能够代表安全措施提供场馆内准确的人群密度信息，以防止拥挤，并确保我们的访客在参观期间有足够的空间，我们强烈建议在您离开场馆之前，保持应用程序以完全的应用程序权限运行。

为了给我们的访客提供一个安全的环境，以及为您提供场地内的人群密度信息，您必须同意分享您的位置。系统将提示您启用位置权限看守．您的位置数据将严格用于人群管理目的。

为了帮助应用程序为你的手机获得更准确的位置，你必须同意使用设备的蓝牙。iOS 13或更高版本的用户将被提示授予蓝牙许可。这不仅有助于显示你在场地的当前位置，还可以为你提供关于人群密度水平的信息。这可以帮助我们在每个地区保持健康的人群密度水平。

应用程序会耗尽我的电池吗?

在应用程序运行的情况下，测试设备的电池消耗在一小时内约为7%，特别是在已启用位置和蓝牙功能的手机上。如果您的手机较旧或可用存储空间不足，此百分比可能会更高。

应用程序消耗多少移动和Wi-Fi数据？

该应用程序在一小时内使用4,2MB的数据。要按预期工作，应用程序将保持与internet的连续连接，因为它需要将您的位置发送到人群密度系统进行计算，并持续检索人群密度级别的数据。

我的数据的私密性和安全性如何？

我们重视您的隐私，并致力于保护您位置数据的隐私。因此，您的位置信息将在场馆内匿名收集，并且仅用于计算人群密度。此外，未经您的许可，我们的应用程序将不会从您那里收集任何数据。